Integracija komunikacijskih kanala

Prednosti koje nastaju primjenom naprednih rješenja, uređaja, aplikacija i usluga iz područja objedinjenih komunikacija za procese odlučivanja u poduzeću, smanjenje troškova za komunikacije i izdataka za putovanja, bile su glavna tema prve konferencije o objedinjenim komunikacijama u Hrvatskoj.

Organizirala ju je analitička kuća IDC Adriatics s partnerima; Cisco Systems Hrvatska, Avaya i Optima OSN Inženjering, IBM Hrvatska, Microsoft Hrvatska te SAP.
- Uvjeren sam kako smo današnjom konferencijom otvorili novo poglavlje korištenja rješenja s područja objedinjene komunikacije i kolaboracije u hrvatskim tvrtkama. Veseli nas što tema o objedinjenim komunikacijama predstavlja inovativni način primjene svih aspekata komunikacija unutar i oko eko sustava, a odlično je prihvaćen od gospodarskih subjekata koji posluju u Hrvatskoj. Vjerujem kako smo stvorili dobre temelje za kontinuirano praćenje teme iz područja objedinjene komunikacije - rekao je Boris Žitnik, direktor IDC Adriaticsa.

Svi su predavači apostrofirali važnost integracije različitih komunikacijskih kanala koji tek na taj način mogu iskoristiti svoj puni kapacitet i značajno utjecati na produktivnost.
- Uz mobilnost, video je sljedeći korak. Istraživanja su pokazala da ćemo zapamtiti 20 posto onoga što smo samo čuli, 30 posto onoga što smo vidjeli i čak 70 posto onoga što smo čuli i vidjeli. To je pravi potencijal objedinjenih komunikacija - rekla je Martina Herceg Jungić iz Cisca. Predavanje na temu objedinjene komunikacije, tržišnih trendova poput implementacije i virtualizacije Clouda te integracija društvenih mreža održao je vodeći IDC stručnjak Michael Vorisek. Gary Kearney iz IBM-a se osvrnuo na pojednostavljenje procesa komunikacije kroz koncept dostupnosti i mobilnosti. Avayin predavač Gavin Stewart koncentrirao se na poslovnu relevantnost unificiranih rješenja dok je Herceg Jungić govorila o virtualnim računalnim okruženjima. Microsoftov govornik Dalibor Gotić predstavio je rješenja za korporativni chat, audio/video konferencije i IP telefonsku centralu. Mario Semialjac iz SAP-a zatvorio je konferenciju temom mobilnih strategija i objedinjavanja uređaja i aplikacija.