5 čestih pogrešaka koje vam umanjuju vjerodostojnost

Svatko od nas nesvjesno šalje različite poruke i signale koje drugi lako uočavaju i procjenjuju nas na račun toga.

Nick Morgan, autor knjige 'Power Cues: The Subtle Science of Leading Groups, Persuading Others, and Maximizing Your Personal Impact', tvrdi da ljudi 'čitaju namjere' drugih od prvog trenutka – Programirani smo tako da tražimo prijateljske ili neprijateljske signale, odnosno možemo utvrditi kad je netko neprijateljski nastrojen. Isto tako, možemo odrediti tko je predodređen za vodeće pozicije. –

Kakve vi poruke šaljete? Evo nekoliko ponašnja koja vam ruše reputaciju, a najčešće ih niste svjesni:

Nepripremljenost na sastancima
Kada se pripremamo za sastanke, najčešće razmišljamo o onome što želimo reći, a zanemarujemo komunikacijske vještine, odnosno govor tijela.
- Svaka konverzacija uključuje dvije razine, stvarnu poruku i govor tijela. Ako te dvije razine nisu uravnotežene, govor tijela će prevagnuti. Možda ćete iznijeti odlične prijedloge, ali ako to radite monotonim i neenergičnim tonom, vaše kolege će se vjerojatnije fokusirati na vaš manjak entuzijazma, nego na ideje koje prezentirate. – kaže Morgan.

Držanje
Morgan objašnjava da u prvih 30 sekundi izlaganja možete vlastitim držanjem osvojiti ili izgubiti pažnju suradnika. Najgora poza tijela je ona koju zauzimamo kad sjedimo ispred računala – pogrbljena ramena i glava gurnuta naprijed. Ako na nekom sastanku zauzmete tu pozu, zračit ćete inferiornošću.

Položaj tijela tijekom razgovora
Većina odraslih ljudi naučila je kontrolirati izraze lica tako da izgledaju smireno i zainteresirano. Ipak, postoje, kako Morgan kaže, mikro-ekspresije koje nas odaju.
Primjer toga jest naginjanje unazad tijekom razgovora, čime odašiljete dosadu i nestrpljivost. Isto tako, ako vam stopala nisu usmjerena na sugovornika, djeluje kao da želite pobjeći od tog razgovora.

Kontrola glasa
Snažan i 'bogat' glas zvuči autoritativno i pomaže govorniku za zauzme poziciju vođe. S druge strane, tanki i nazalni glasovi često iritiraju ljude.
U stresnim situacijama, kakve su sastanci ili prezentacije, mnogi ljudi zvuče neprirodno. Žene govore glasom višim od uobičajenog, a muškarci nižim.

Struktura izlaganja
Istraživanja pokazuju da je sposobnost pričanja priče presudna i ima snažan utjecaj na publiku. Nažalost, većina ljudi potpuno podbacuje u tom segmentu. Previše detalja ili predugo izlaganje samo su neke od mana.