Je li baš svugdje priča o svemoćnom gazdi i uplašenom radniku?

Produktivnost raste što su zaposlenici zadovoljniji! Nismo otkrili toplu vodu, ali zato to moramo često ponavljati jer u Hrvatskoj još prevladava mentalitet svemoćnoga gazde i uplašenih radnika.

 A onda bukne, kao što smo svjedoci ovih dana zbivanja u Jadrankamenu. Ipak, nije sve toliko crno jer i u domaćim tvrtkama razmišljaju o zadovoljstvu zaposlenih. Ukratko, donosimo neke primjere koji mogu pomoći i drugim poduzećima.
U Agrokor koncernu razrađen je sustav godišnjih ciljeva i ocjenjivanja radne uspješnosti u kojem nagrađivanje nastoje što više prilagoditi individualnim motivatorima. Osim materijalnog nagrađivanja i različitih sustava poticaja zaposlenima omogućuju izobrazbu u zemlji i inozemstvu. Svi zaposlenici imaju privatno zdravstveno osiguranje, a omogućuje se i kompanijsko participiranje u sportskim i kulturnim aktivnostima.
- Organizacijsko ozračje i kultura te zadovoljstvo zaposlenika ispituju se različitim upitnicima i dobiveni rezultati povezuju se s individualnom i timskom produktivnošću - objašnjavaju u Agrokoru.
Takve pogodnosti imaju i u Coca-Coli HBC-u Hrvatskoj, kaže niža voditeljica obrazovanja i razvoja kadrova Marina Jurić i dodaje da u toj tvrtki zadovoljstvo smatraju temeljnim pravom svojih zaposlenika. Osim dodatnog obrazovanja imaju povlastice povezane s kreditima i kreditnim karticama, redovito dodjeljuju nagrade za inovacije, biraju zaposlenika tromjesečja i godine, a na posebnim natječajima zaposlenici nominiraju kolege u kategorijama ‘Sigurna ruka’, ‘Moj heroj’, ‘Zraka sunca’, ‘Najbolji tim’ ili Blistavi um’. Nagrađuju ih malim darovima poput ulaznica za koncerte, kazališta, muzeje ili kina.
- Zaposlenicama nakon povratka s rodiljskog dopusta omogućuju, ako je moguće, rad na pola radnog vremena i poticajno vođenje da bi se što brže i kvalitetnije ponovno uključile u redoviti posao - kaže Jurić.
Direktorica Ljudskih potencijala, organizacije i pravnih poslova u Ericssonu Nikoli Tesli Marijana Đuzel kaže da za njih osiguravaju atraktivne poslove, suvremeno opremljena radna mjesta i potrebne alate za rad, mogućnost neprestanog učenja i usavršavanja uz jasno definirane ovlasti te različite mogućnosti razvoja karijere prilagođene potrebama posla i individualnim aspiracijama zaposlenika. Uz to, radi povećanja zadovoljstva i motivacije za svoje su zaposlenike osigurali fleksibilno radno vrijeme, potporu mladim roditeljima organiziranjem smještaja djece u vrtić u neposrednoj blizini kompanije, visok standard zdravstvene zaštite, mogućnost sportskih aktivnosti i rekreacije... Sve do sada navedeno nude i u Vipnetu koji je, ističu, godinama jedan od poslodavaca prvog izbora i dobitnik certifikata Poslodavac partner. Zaposlenici se mogu opuštati u wellnessu, fitnessu, bazenu, sauni te imaju dodatno zdravstveno i dobrovoljno mirovinsko osiguranje. I njihova konkurencija Hrvatski telekom također se diči da je među najpoželjnijim poslodavcima.
Sustavom upravljanja učinkom svaki zaposlenik nagrađuje se u skladu s rezultatima, a ciljevi zaposlenika povezani su sa strateškim ciljevima kompanije i njezinim tržišnim uspjehom. Tako mogu razvijati osobnu konkurentnost, čime T-HT privlači, ali i zadržava najbolje ljude.
Odnos sa zaposlenicima u HSM informatici, objašnjava direktorica Blaženka Urbanke, počinje odabirom novih kolega, ne samo zbog njihovih stručnih kompetencija nego izbog toga kako će se uklopiti svojim razmišljanjem i osobnošću.
- To ne znači da tražimo klonove, ali dobro ozračje motivira - kaže Urbanke.
Svi su nam sugovornici potvrdili da takva atmosfera povećava produktivnost. Zašto je onda ne bi iskušali i drugi?