Julie Felker: Uključite zaposlenike, njihov angažman je ključan za razvoj i napredak tvrtke

[gallery columns="5" ids="226398,226399,226400,226401,226402"]

Sva relevantna istraživanja koja su se provodila na globalnoj razini pokazuju koliko je angažman zaposlenika ključan ra razvoj i napredak neke kompanije, bilo da je riječ o mega korporaciji bilo da je riječ o obiteljskoj tvrtci.

Profesorica Julie Felker održala je na Liderovom Klubu obiteljskih tvrtki na Zagrebačkoj školi ekonomije i managementa (ZŠEM) predavanje upravo na temu angažmana zaposlenika i koliko je on ključan za poslovanje.

- Kako izgleda uključivanje zaposlenika u tvrtkama? Radi se o inicijativi, proaktivnosti, dobroj radnoj atmosferi, da i prekovremenom radu, ali su oni sretni, zadovoljni i fokusirani zaposlenici. Oni koji su više angažirani, rade više i duže ali ne zato jer je poslodavac to od njih tražio, nego jer to žele, kazala je profesorica Felker.

Kazala je kako je u današnjem okruženju jedina konstanta promjena. Zaposlenici su ti koji će inicirati promjenu.

Iako ove riječi dijelu poslodavaca u Hrvatskoj možda zvuči kao baljezganje ili pričanje o nekakvim nadnaravnim načinima rada, iza ovog koncepta stoje i brojke. Sveučilište Harvard izradilo je studiju prema kojoj se u jednom dijelu ocjenjivao koji su to faktori uspjeha neke tvrtke. Na izrazito visokom trećem mjestu nalazi se angažman zaposlenika.

- Veći angažman zaposlenika znači i veću prodaju, manje krađe u tvrtkama i manje incidenata. Povećava se razina zadovoljstava i zaposlenika i kupaca. No, istraživanja pokazuju da je samo 24 posto zaposlenika doista angažirano. To možemo promatrati i kao neuspjeh i kao iznimnu priliku za napredak, istaknula je profesorica Felker.