Pitaj potrošača baš za svaku odluku!

Sasvim prosječnom promatraču nije potrebna kristalna kugla da bi predvidio stanje marketinške industrije u budućnosti. Dovoljno je da barata sa svega nekoliko informacija o ekonomskom stanju u državi. Prvo, marketinška industrija raste ili pada sukladno rastu ili padu BDP-a. Drugo, u tom je kontekstu jedna od najosjetljivijih grana gospodarstva, pa kad je Lijepoj našoj loše, marketingašima je još i gore.

E sad, ako se uzme da je za izvlačenje države iz ponora potreban rast BDP-a od nekih pet ili šest posto i hrvatska vlada, ma koja god tada bila, u tome uspije, hrvatsko će ime biti zlatnim slovima upisano u povijesti, svijet će joj tepati da je tigar ili puma s Jadrana.

Ako vam je taj scenarij nezamisliv, jasno je i da marketinška industrija u Hrvata nema velike šanse za dramatičan rast. Kažem ‘dramatičan’ zato što su veliki izgledi da će preživjeti, neke agencije i mediji mogli bi ostvarivati zadovoljavajuće prihode (i dalje ne na razini onih iz pretkriznog doba), ali samo ako uspješno usvoje trendove, prilagode poslovnu i komunikacijsku strategiju promjenama koje će se do 2020. dogoditi na marketinškoj sceni.

U tome im svakako može pomoći globalna studija 'Marketing 2020', koju je početkom listopada objavio Association of National Advertisers u suradnji s organizacijama Effective Brands i World Federation Advertisers, a koju valja promatrati kao svojevrsni hodogram, vodič za preživljavanje.

Pošto se studija uglavnom bavi brendovima i njihovim vlasnicima, mi smo od domaćih stručnjaka za medije i predstavnika marketinških agencija zatražili da odu korak dalje te predvide kako će se promjene u budućnosti odraziti na način na koji posluju ili kreiraju komunikaciju za svoje klijente i, što i jest ‘bottom line’ čitave studije o budućnosti marketinga, pristupaju potrošačima. Iako ih se već godinama tetoši da su kraljevi, tek danas, a 2020. pogotovo, svim sudionicima u lancu postat će jasno kako to izgleda kad zasjednu na tron.

>>>Cijeli tekst možete pročitati u novom broju Lidera