Tvrtku i brend plasirajte na tržište alatima nove generacije

Srednje i male tvrtke često nemaju velike oglašivačke proračune, nemaju zaposlene PR-ovce i vlasnicima je katkad teško razmišljati o ulaganjima u izgradnju brenda dok se brinu za troškove i obveze.

Međutim, internet je bogat alatima koji omogućuju zanimljivu i učinkovitu komunikaciju tvrtke s javnošću, a zahtijevaju samo malo vremena i kreativnost. Jedan od takvih alata jest blog.
Riječ je o internetskoj stranici sastavljenoj od kraćih tekstova koji se često obnavljaju i dodaju novi te su organizirani kronološki, gotovo kao stranice osobnog dnevnika.
Pojam ‘blog’ izmišljen je 1997. i već tri godine poslije ‘bloganje’ je postalo popularno zahvaljujući razvoju alata za jednostavnu uporabu platformi za to koji su svim korisnicima interneta omogućili da bez velikog programerskog znanja svoj sadržaj podižu online. Izvori poput stranice Thenextweb.com kažu da je danas na internetu više od devet milijuna blogova; 40 tisuća novih otvori se svakog dana. Međutim, većina su osobni blogovi, ne obnavljaju se redovito i nemaju strukturiran sadržaj. Za razliku od osobnog bloga poslovni služi za razmjenu znanja i informacija te komunikaciju s poslovnom zajednicom i zaposlenicima. 

Pogled u tvrtku iznutra
Blogati ili ne blogati o poslovanju, pitaju se mnogi. Isplati li se trošiti vrijeme na takvo iznošenje informacija o tvrtki i kako uopće uokviriti sadržaj da najbolje predstavi brend, ciljeve i misiju tvrtke, treba odlučiti oprezno. U poslovnom bloganju neki samo objavljuju vijesti o svojoj tvrtki, a neki razvijaju poseban sadržaj i blogaju o svakodnevnici u tvrtki kako bi klijenti, partneri, korisnici, ali i potencijalni investitori, tvrtku mogli bolje poznavati iznutra.
Zbog takvih prednosti poslovno bloganje prilično se raširilo kao praksa u poslovnoj zajednici, pogotovo u zapadnim zemljama. Upravo male i srednje tvrtke imaju potencijalno najviše koristi od bloganja. Prvo, softver za bloganje jednostavan je za uporabu, stoga tvrtka ne treba ulagati previše vremena ni novca u izobrazbu i ne treba razmišljati o eksternalizaciji zadatka vanjskim agencijama.  Alati poput Bloger.hr-a, Blogger.coma, Mojblog.hr-a nude jednostavne platforme za izgradnju bloga od početka i, uz to, ništa ne stoje. Bloganje je zato mnogo jeftiniji način održavanja zastupljenosti tvrtke na internetu od internetske stranice, pa i aktivnih profila na društvenim mrežama, koji iziskuju mnogo češći i veći angažman.  Jednako tako, ako se internetska stranica želi promijeniti, treba kontaktirati s web-dizajnerom i programerom; prvotni izgled bloga pak i naknadne promjene mogu se definirati jednostavno i mnogo brže.
Važna je porukaKad je riječ o tekstovima, na blogu vlasnik tvrtke ili zaduženi zaposlenik jednostavno podignu profil te zapisuju svoje misli, aktualne projekte i poslovne prakse, tako prenoseći znanje. Neke točke pravi poslovni blog nipošto ne smije zaobići. Prije svega, blog treba imati osnovnu poruku koju tvrtka želi prenijeti svojim korisnicima ili klijentima, bilo da nudi kompletna IT rješenja, najkvalitetniji namještaj bilo da okuplja najbolji tim ljudi koji će riješiti sve marketinške ili primjerice dizajnerske izazove. Poseban dio bloga uvijek treba biti posvećen osnovnim informacijama o tvrtki, kao što je uobičajeno i na običnim korporativnim web-stranicama. Dakle, koji ljudi stoje iza tvrtke, čime se tvrtka bavi, u čemu je najbolja, po čemu posebna ili zanimljiva te informacije za kontakt. Taj dio treba imati i poveznice na sve druge sadržaje koje tvrtka povezuje sa sobom, poput profila na društvenim mrežama, poveznica na glavne stranice i sl. Jedna od mogućnosti koje svakako treba uključiti na blog jest pretplaćivanje na sadržaj (registriranje čitatelja da redovito primaju obavijesti o svim novostima). Tako se stvara vjerna čitateljska baza i zajednica ljudi koji prate tvrtku, zainteresiranih korisnika i zaposlenika. Pretplaćivanje na sadržaj treba se omogućiti ‘RSS feedom’, odnosno aplikaciju koja povlači sve novosti u obliku naslova i nekoliko osnovnih rečenica na osobne alate za organiziranje ‘RSS feedova’ kakve danas često imaju malo mudriji internetski korisnici koji prate mnogo sadržaja i vijesti. 
Na društvene mrežeDanas je također nužno da se svaka vijest ili drugi internetski sadržaj može brzo podijeliti na društvenim mrežama, jer blog, pogotovo poslovni, mora biti i društven. To znači da čitateljima treba omogućiti da jednim klikom prenesu zanimljiv blog na Twitteru, Facebooku, LinkedInu i Googleu+. Te mogućnosti jednostavno je dodati na većini besplatnih blogerskih platformi. Da bi blog bio vidljiviji, dobro ga je i samoinicijativno objavljivati na društvenim mrežama kako bi ga onda korisnici dalje dijelili. Aktivnost na internetu zato je jako važna i donosi najviše rezultata. Arhiva je još je jedan važan dio bloga. Naime, sav sadržaj, osobito onaj koji se ubraja u kategoriju ‘kako učiniti’, uvijek je korisno preispitati, nanovo referencirati i istražiti. Čitatelji dolaze po sadržaj, zato im se on mora omogućiti. Arhive bi trebale biti pretražive po temi, kategoriji (ako ih blog ima) i vremenu nastanka sadržaja.
Blog nije svrha sâm sebi, najvažniji su čitatelji, zato mu treba ponuditi kvalitetan sadržaj, ali i poneko iznenađenje, primjerice videosadržaj, besplatan vodič, poneko izvješće o stanju o industriji do kojeg je teško doći, a autor dopušta objavu, ‘podcast’ i slično. Preporučuje se da tekst sadržaca i poveznice na povezani internetski sadržaj kako bi se korisnici lakše snalazili i jednostavnije dalje pretraživali ako ih zanima tema ili opisani poslovni projekt. Čitateljima će se također svidjeti ako mogu jednostavno pregledavati najčitanije ili najkomentiranije blogove.