Komentari
Tvrtka želi vratiti novac kupcu, no oboje čekaju potez onoga drugoga
23. veljače 2026.
Prodavatelj nudi povrat za krivi krevet, no sporan je trošak montaže i zahtjev kupca da novac dobije prije povrata robe
Čitam na Facebook-stranici Udruge Glas poduzetnika kako je tvrtka isporučila pogrešan krevet kupcu te je spremna svoju pogrešku ispraviti plaćanjem nastalih troškova (ne svih) i povratom novca. Kupac pak najprije traži povrat novca, a tvrtka povrat robe.
Iako se tvrtkin predstavnik čini korektnim poslovnim čovjekom (čak je na pitanje sudionika rasprave naveo javno o kojoj je tvrtki riječ), da ne bih ljudima stvarao dodatnu antireklamu, odlučio sam da neću navesti njezin naziv. Ipak, ne slažem se s jednim stajalištem njezina predstavnika, ali najprije ću ukratko opisati o kakvom je problemu riječ.
BESPLATNO nastavite čitati ovaj članak
Registrirajte se bez troškova i otvorite vrata Liderova sadržaja. Prvih 5 zaključanih članaka vam poklanjamo svaki mjesec.
čitajte lider u digitalnom izdanju
vezani članci
